電話・FAX・メールで注文できますか？

• 支払いは代引きのみとなりますが、対応可能です。お問い合わせからご利用ください。

取り置きはできますか？

• 可能です。詳しくは取り置き・予約をご覧ください。

注文後のキャンセル、変更はできますか？

• お支払方法を代引き、銀行振り込みを選択した方で、まだ当該商品を発送していない場合に限り、キャンセルが可能です。発送状況に関してお問い合わせいただいた上でご利用ください。

この注文はメール便が使えますか？

• 目安としては、CD・DVD合わせて上限４枚程度までがメール便の対応可能範囲となります。
  アパレル等は多くの場合メール便の可能範囲を超えてしまう場合があるので、対応できない場合がございます。
  メール便をご指定されたのにもかかわらず、対応不可となった場合は改めてこちらから連絡を差し上げます。

海外へ発送できますか？

• 海外へ発送したい場合はBIG BOY TOYZ INTERNATIONALをご利用ください。
  上記サイトで対応していない商品に関してましても、連絡をいただければ対応することが可能です。